1. La fonction LOOP c’est quoi ?

Le principe de la boucle (LOOP) repose sur un cycle très simple :

1. Indexer les contenus du site (pages, articles, démarches).
2. Répondre aux visiteurs en s’appuyant uniquement sur ces textes originaux (sans rien inventer).
3. Analyser ce que demandent les utilisateurs pour repérer ce qui manque ou ce qui n’est pas clair.
4. Enrichir le site en ajoutant ou en corrigeant l’information.

Contenus du site ➔ Réponses de l'IA ➔ Questions des visiteurs ➔ Amélioration des textes ➔ Nouveau cycle

2. Le signalement d’erreur : le retour terrain concret nickel instantané

Détecter les besoins manquants à partir des questions était une première étape. Mais qu’arrive-t-il si une réponse est incomplète ou si une information du site est devenue obsolète ? Notre nouvelle fonction « Signaler une information inexacte » apporte une réponse immédiate :

• Un clic sous la réponse : dès qu’une imprécision apparaît (numéro erroné, confusion de service…), l’utilisateur clique directement sous le message.
• Un commentaire optionnel : un champ simple permet de préciser l’erreur en quelques mots s’il le souhaite.
• Prise en compte directe : la réponse est marquée comme signalée et transmise à l’administrateur avec tout son contexte.

3. Pourquoi la boucle est maintenant bouclée ?

Ce signalement n’est pas un simple outil de modération : c’est un capteur de qualité en temps réel.

1. Détection immédiate : dès qu’une information manque ou qu’une coquille existe dans un document, l’administrateur en est informé.
2. Correction simple à la source : pas besoin d’ajuster des réglages complexes : il suffit de corriger le texte sur le site web.
3. Mise à jour automatique : TOM relit la page modifiée, et la réponse suivante devient exacte.

En reliant l’avis de l’utilisateur à la mise à jour des contenus, TOM ne se contente plus de répondre : il devient un outil de connaissance vivant, auto-correcteur et toujours fidèle à sa mission première.

L’article « Signaler une information inexacte » : nouvelle fonction ! est apparu en premier sur TOM.

Il y a des mises en ligne discrètes. Et il y a celle-ci. Depuis quelques jours, TOM répond aux visiteurs du site officiel de The Celtic Social Club. Sept musiciens, une décennie de scènes, un rock celtique qui remplit les salles de Brest à Glasgow — et, le 10 juillet 2026, la grande scène Jean-Louis Foulquier pour l’ouverture des Francofolies de La Rochelle. Autant dire que ce nouveau terrain de jeu n’est pas qu’un site vitrine.
https://www.celticsocialclub.com/tom/

Ce que TOM fait sur celticsocialclub.com

Un site de groupe, c’est du mouvement permanent. Des dates qui s’ajoutent, une billetterie qui ouvre, un album qui sort, des demandes de programmation, des journalistes pressés, des fans qui cherchent si le groupe passe près de chez eux cet été.

TOM répond à tout ça. À partir des contenus du site, et de rien d’autre.

Il ne va pas chercher ailleurs. Il n’invente pas une date, un lieu, un tarif. Quand une information n’est pas là ou qu’elle a vieilli, il le dit et renvoie vers la page qui fait foi. Pour le booking et la presse, il oriente vers le contact du groupe — jamais vers une adresse qu’il aurait devinée.

C’est exactement pour ça que TOM existe : une IA qui connaît un site, et qui s’arrête là où le site s’arrête.

Une première : les instructions publiées en clair

Le groupe a fait un choix que nous n’avions encore jamais vu chez un client. Sur celticsocialclub.com/tom, sous la fenêtre de conversation, les instructions qui gouvernent le comportement de TOM sont affichées publiquement. Son rôle, son ton, ses limites, ce qu’il refuse de faire. Tout est lisible, par n’importe qui. Aucune obligation ne l’imposait. Le règlement européen demande d’informer le visiteur qu’il parle à une machine — pas de publier le mode d’emploi de la machine. The Celtic Social Club l’a fait quand même. Et c’est là que se joue quelque chose d’important : on ne demande plus au visiteur de faire confiance à une IA, on lui donne de quoi vérifier. Un fan peut lire pourquoi TOM ne commentera pas la vie privée des musiciens. Un journaliste peut constater qu’il ne sortira pas du cadre du site.

Fabrication française, circuit court

TOM est conçu, développé et hébergé en France. Les contenus du site restent chez le client. Aucune donnée n’est revendue, aucun profilage n’est fait, les échanges ne servent à entraîner aucun modèle. Ce n’est pas une posture. C’est la conséquence directe de la façon dont TOM est construit : petit, local, sans détour. De l’IA artisanale, assemblée à Niort.

Et pour votre site ?

Un groupe de rock, une association, une entreprise, une collectivité : le fonctionnement est le même. TOM lit vos pages, apprend votre vocabulaire, et répond à vos visiteurs avec vos mots.

Merci à Manu Masko et à The Celtic Social Club pour leur confiance.

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Ayé, depuis le 2 août 2026, l’article 50 du règlement européen sur l’intelligence artificielle magnifiquement baptisé AI Act s’applique directement dans les 27 États membres de l’Europe. Aucune transposition nationale n’est nécessaire : le texte est un règlement, pas une directive. Pour les ceusses qui en doutaient encore, il est limpide que nos ami.e.s technocrates de Bruxelles se contrefichent comme de leur première liquette des pme des Deux-Sèvres en général et de Niort en particulier #maisbon

L’obligation centrale pour un agent conversationnel tient en une phrase : une personne qui dialogue avec un système d’IA doit en être informée, sauf si cela est manifeste pour une personne normalement avisée. L’information doit être délivrée de manière claire et distinguable, au plus tard au moment de la première interaction (art. 50, § 5).

Le report obtenu par le Digital Omnibus ne concerne pas cette obligation. Il porte sur deux points distincts :

• les systèmes à haut risque de l’annexe III, repoussés au 2 décembre 2027 ;
• le seul marquage technique lisible par machine des contenus synthétiques (art. 50, § 2), avec un délai au 2 décembre 2026 pour les systèmes déjà sur le marché.

Autrement dit : la transparence conversationnelle s’applique, sans délai de grâce, depuis le 2 août 2026.

2. Comment TOM se situe dans ce nouveau règlement à la con ?

Le règlement raisonne par rôles, pas par produits. Trois acteurs coexistent autour de TOM :

Niveau de risque : limité. TOM ne relève d’aucune catégorie de l’annexe III. Il ne trie pas de candidatures, n’évalue pas l’éligibilité à une prestation, ne note personne, ne fait ni biométrie ni reconnaissance d’émotions. Il répond à des questions à partir des contenus publiés d’un site. Pour une collectivité, ce point mérite d’être explicite : un agent qui oriente vers une page d’information n’est pas un agent qui décide de l’accès à un service essentiel. La différence est celle qui sépare le risque limité du haut risque.

Pratiques interdites (art. 5) : sans objet. Pas de technique subliminale, pas d’exploitation de vulnérabilités liées à l’âge ou au handicap, pas de notation sociale, pas d’identification biométrique.

3. Ce que TOM implémente concrètement

• Notice de transparence IA affichée avant toute interaction, dans l’interface de conversation elle-même — pas enfouie dans les CGU. Le texte est modifiable depuis le back-office, pour que chaque exploitant puisse l’ajuster à son contexte tout en conservant la mention obligatoire.
• Périmètre de réponse fermé. TOM répond à partir des contenus indexés du site, et uniquement de ceux-là. Ce n’est pas un choix technique subi, c’est une décision de conception : moins de surface de risque, moins d’affirmations hors sujet, un exploitant qui reste responsable de ce que son site dit.
• Hachage salé SHA-256 des adresses IP (c’est incompréhensible, on sait, mais c’est la technique et c’est la loi) dans les journaux de conversation. Un hachage non salé serait réversible par force brute sur l’espace IPv4 — ce n’est donc pas une pseudonymisation sérieuse. TOM utilise un sel.
• Durée de conservation des journaux configurable, avec purge automatique.
• Export CSV des journaux et intégration des crochets natifs de WordPress pour l’exercice des droits (exportateurs et effaceurs de données personnelles), au titre des articles 15 et 17 du RGPD.

Ces éléments ont été introduits dans la série 3.6.1 du plugin.

4. Le point de vigilance, dit honnêtement et aussi concrètement que possible

L’article 50 § 2 impose aux fournisseurs de systèmes générant du contenu synthétique — audio, image, vidéo ou texte — un marquage lisible par machine. La question de savoir si une réponse conversationnelle affichée dans un widget entre dans ce champ, ou si le paragraphe vise le contenu destiné à être diffusé et publié, relève des lignes directrices de la Commission publiées le 12 mai 2026 et du code de bonnes pratiques sur les contenus générés par IA.

Position retenue pour TOM : l’obligation directement et incontestablement applicable est celle du § 1 — informer l’utilisateur qu’il parle à une IA — et elle est satisfaite. Le § 2 fait l’objet d’une veille. Aucune affirmation de conformité totale et définitive n’est faite sur ce point tant que la doctrine n’est pas stabilisée. Le délai technique court jusqu’au 2 décembre 2026 pour les systèmes déjà en service.

Il faut aussi rappeler l’article 4 (maîtrise de l’IA), applicable depuis le 2 février 2025 : fournisseurs et déployeurs doivent garantir un niveau suffisant de compréhension de l’IA chez les personnes qui l’utilisent pour leur compte. Cette obligation pèse sur l’exploitant du site, pas seulement sur l’éditeur du plugin. Elle est immatérielle, sans formalisme imposé — et elle est réelle.

5. Les sanctions (puisqu’il faut les citer)

L’article 99 du règlement organise trois paliers d’amendes administratives. Le montant retenu est le plus élevé entre la somme forfaitaire et le pourcentage du chiffre d’affaires annuel mondial de l’exercice précédent :

Le Digital Omnibus a ajouté au palier intermédiaire les manquements aux paragraphes 2 et 4 de l’article 25, relatifs aux responsabilités le long de la chaîne de valeur.

Le régime PME inverse la règle. L’article 99, § 6, prévoit que pour les PME et les jeunes entreprises, chaque amende est plafonnée au montant le plus faible entre le pourcentage et la somme forfaitaire. Concrètement : une structure réalisant 200 000 € de chiffre d’affaires s’expose, sur le palier de l’article 50, à 3 % de ce montant — soit 6 000 € — et non à 15 millions.

Qui contrôle en France. La gouvernance est éclatée. Pour les obligations de transparence de l’article 50 relatives à l’interaction directe avec des personnes physiques, la DGCCRF et l’Arcom sont désignées, la CNIL restant l’autorité de référence sur le volet données personnelles et disposant d’un rôle central dans le dispositif français.

6. Ce que cela change pour un site équipé de TOM ?

Rien à installer, rien à paramétrer en urgence. La mention de transparence est présente à l’ouverture de la conversation, le traitement des journaux est encadré, les droits des personnes sont exerçables par les mécanismes natifs de WordPress.

Ce qui reste à la charge de l’exploitant : vérifier que le texte de la notice correspond à son contexte, tenir sa politique de confidentialité à jour, et savoir expliquer à un visiteur ce que fait TOM et ce qu’il ne fait pas.

Pour aller plus loin :

• IA et données — ce que TOM traite, où, et pendant combien de temps
• Les limites de TOM — ce qu’il ne sait pas faire, et pourquoi c’est volontaire

Ce document présente l’état du droit applicable et les choix de conception de TOM. Il ne constitue pas une consultation juridique. Les références au règlement (UE) 2024/1689 et au règlement (UE) 2026/1744 sont données à titre informatif ; le texte officiel fait foi.

Si vous avez des questions en particulier, c’est par ici.

L’article TOM et l’AI Act : ce que dit le texte, ce que fait TOM est apparu en premier sur TOM.

Comment on a fait ? Fable 5 !

On ne va pas se mentir : cette amélioration, on ne l’a pas faite seuls. On a travaillé avec Fable 5, le tout dernier assistant d’Anthropic, une entreprise américaine spécialisée dans l’intelligence artificielle. Un outil d’outre-Atlantique pour améliorer une IA made in France ? Oui, et on l’assume. Fable 5 nous a servi d’atelier : il a relu le moteur de TOM ligne par ligne, repéré l’endroit précis où TOM perdait du temps, proposé la correction, puis vérifié — preuve à l’appui — que rien d’autre ne bougeait. Un seul fichier modifié, tout le reste intact.

C’est ça, l’IA artisanale : on choisit les meilleurs outils pour travailler, mais le produit final reste le nôtre, pensé ici, maîtrisé ici. Et surtout : vos visiteurs, eux, ne parlent qu’à TOM. Leurs questions restent traitées comme avant, en circuit court, sur votre site. Rien ne change de ce côté-là.

Ce que vous avez à faire

Rien. C’est aussi ça, notre promesse : TOM répond à vos visiteurs. Nous, on s’occupe du reste.

La mise à jour est déployée par nos soins sur les sites équipés. Vos visiteurs remarqueront peut-être que TOM répond un peu plus vite. Vous, vous n’aurez rien remarqué du tout — et c’est très bien comme ça.

TOM est une IA conçue à Niort, propulsée par Mistral AI. TOM répond à vos visiteurs uniquement à partir des contenus publiés sur votre site — rien de plus, rien d’ailleurs. Envie d’en savoir plus ? tom-wp.com

L’article TOM répond plus vite. Et voici pourquoi. est apparu en premier sur TOM.

L’article Vidéo 3 est apparu en premier sur TOM.

Vous pouvez le tester directement ici : amc44.net/tom/

Un grand merci à Yann Loiseau, qui a fait confiance au projet dès le début de la phase bêta.

TOM est disponible pour les sites WordPress. Si vous êtes responsable d’un site associatif, d’une collectivité ou d’une PME et que vous voulez que vos visiteurs trouvent enfin ce qu’ils cherchent : contactez-nous.

L’article Premier déploiement réel : TOM répond aux visiteurs d’amc44.net est apparu en premier sur TOM.

Juillet 2025. Jean-Christophe Gilbert prend sa retraite. Il croise son vieux pote, Stéphane Chauvin — docteur en maths, prof d’IA. Ils boivent un coup. Deux. Et au lieu d’en rester là, ils décident de faire un truc : ia1.fr, un plugin WordPress open source. Tout sur GitHub. Tout lisible. Rien à cacher.

Le projet grandit. L’idée de loop s’impose — qu’une IA peut apprendre, corriger, recommencer. C’est solide. C’est prometteur. C’est aussi un peu froid.

Alors Jean-Christophe me donne un prénom. TOM — celui de son petit-fils (24 mois au moment des faits).

Pas que pour attendrir la galerie. Pour se souvenir chaque jour que derrière les algorithmes, il y a des gens. Et que si la technologie ne les sert pas, elle ne sert à rien.

L’article D’où vient TOM ? est apparu en premier sur TOM.

À première vue, cela ressemble à une question technique ou juridique.
En réalité, cette question raconte quelque chose de beaucoup plus profond :

• Où vont vos données ?
• Qui contrôle les intelligences artificielles ?
• Peut-on encore utiliser des outils numériques sans alimenter les grandes plateformes mondiales ?
• Une IA peut-elle être locale, sobre et maîtrisable ?

Et surtout :

Peut-on faire de l’IA autrement ?

Alors, quelle est l’approche de TOM ?

TOM ne cherche pas à vendre une illusion de “pureté numérique”. TOM suit une logique beaucoup plus simple :

reprendre un maximum de contrôle.

Concrètement :

• les contenus restent hébergés sur votre propre site WordPress,
• TOM n’aspire pas massivement les données de vos visiteurs,
• les conversations ne servent pas à entraîner des modèles publicitaires tiers,
• l’architecture privilégie des technologies européennes,
• et le système est conçu pour limiter la dépendance aux grandes plateformes américaines.

Autrement dit :

TOM essaie de remettre l’IA au service du site… et non l’inverse.

Une IA locale, pas une IA géante

TOM n’a pas été imaginé comme une immense plateforme mondiale.

TOM est un petit projet indépendant, conçu en France, à Niort, avec une idée simple :

permettre aux sites WordPress de répondre naturellement aux questions de leurs visiteurs à partir de leurs propres contenus.

Pas à partir d’Internet entier. Pas à partir d’une gigantesque base de données opaque.
Pas à partir d’un profil publicitaire.

Mais à partir :

• de vos pages,
• de vos articles,
• de votre documentation,
• de vos contenus.

TOM préfère dire “je ne sais pas”

L’une des différences importantes de TOM, c’est aussi ceci :

Quand TOM ne trouve pas une information dans les contenus disponibles, il préfère le dire clairement plutôt qu’inventer une réponse.

C’est moins spectaculaire.

Mais c’est aussi plus honnête.

Et dans un monde où beaucoup d’IA donnent parfois des réponses très affirmatives… même quand elles se trompent, cette approche compte énormément.

Une autre manière de faire de l’IA

TOM n’est pas une “IA anti-américaine”.
TOM n’est pas une “IA politique”.
TOM n’est pas une promesse magique de souveraineté absolue.

TOM est plutôt une tentative :

• de faire plus local,
• plus transparent,
• plus compréhensible,
• plus sobre,
• plus maîtrisable.

Une IA artisanale.
Cultivée à Niort.
Qui apprend encore chaque jour.

L’article TOM et la question du Patriot Act est apparu en premier sur TOM.

Les décisions sont prises ailleurs.
Les retours disparaissent dans des formulaires.
Les besoins réels mettent des mois à remonter.

TOM fonctionne différemment.

Parce qu’il est développé localement et à petite échelle, les retours ont un impact direct.

Une remarque peut améliorer une fonctionnalité.
Un usage concret peut faire évoluer le produit.
Une difficulté rencontrée sur un site peut permettre d’améliorer les installations suivantes.

Cette proximité change beaucoup de choses.

Adopter TOM, ce n’est pas seulement utiliser une intelligence artificielle.

C’est entrer dans une logique de dialogue, de co-développement et d’amélioration continue.

TOM évolue avec les personnes qui l’utilisent.

Et c’est probablement sa plus grande force.

L’article TOM écoute réellement ce qu’on lui dit est apparu en premier sur TOM.

Chaque jour, il évolue.

Lorsqu’un visiteur pose une question, TOM tente de comprendre le contenu du site et de construire la réponse la plus pertinente possible.

Parfois, il se trompe.
Parfois, une réponse peut être améliorée.
Parfois, un contenu mérite d’être mieux interprété.

Et c’est normal.

Parce que TOM fonctionne sur un principe d’amélioration continue.

Chaque retour, chaque correction et chaque usage participent à son évolution.

Nous appelons cela la LOOP.

La LOOP permet à TOM d’apprendre progressivement :

• comment les visiteurs formulent leurs questions,
• quels contenus sont les plus utiles,
• quelles réponses doivent être clarifiées,
• et comment améliorer l’expérience globale.

Adopter TOM, ce n’est pas simplement installer un outil.

C’est participer à la construction d’une intelligence artificielle qui progresse avec le terrain.

L’article TOM apprend en permanence est apparu en premier sur TOM.

Depuis que TOM tourne sur quelques sites WordPress, il reçoit des questions.

Des questions sur les services proposés, sur les tarifs, sur le fonctionnement du projet. C’est ce pour quoi il est conçu. Mais il reçoit aussi d’autres questions. Beaucoup d’autres.

Voilà ce que ça donne, sans filtre.

Quelle heure est-il ?

« Honnêtement, je ne trouve rien là-dessus dans le site. Cette question dépasse ce que j’ai sous la main ici. »

19 mai 2026 — 13h53

Bonjour Tom, peux-tu me dire combien y a d’habitants à Niort ?

« Honnêtement, je ne trouve rien là-dessus dans le site. Cette information n’est pas mentionnée dans les sources disponibles. »

19 mai 2026 — 13h58

Niort. Là où TOM est né. Il ne sait pas combien d’habitants y vivent. L’information n’est pas sur le site.

Est-ce que tu dessines ?

« Je ne dessine pas. TOM est conçu pour analyser des contenus textuels et fournir des réponses basées uniquement sur ces textes. »

19 mai 2026 — 19h53

Tom chante ?

« Honnêtement, je ne trouve rien là-dessus dans le site. Rien qui indique que TOM chante ou qu’il en a la capacité. »

22 mai 2026 — 03h25

03h25. Quelqu’un, quelque part, demande à une IA si elle chante.

J’aimerais que tu trouves un texte complet sur les pony games pour des adolescents de 15 ans en grande difficulté. Lecture, compréhension, vocabulaire, grammaire.

« Honnêtement, je ne trouve rien là-dessus dans le site. Rien sur les pony games ou des activités liées dans les sources disponibles. »

19 mai 2026 — 17h14

La demande est réelle, précise, sérieuse. TOM n’était simplement pas le bon endroit.

Bonjour Tom, est-ce qu’on peut être amis ?

« Je pourrais inventer quelque chose — mais c’est précisément ce que je suis conçu pour éviter. Rien sur ce sujet dans le site. »

18 mai 2026 — 18h43

C’est la réponse qui résume le mieux ce qu’est TOM. Pas d’esquive polie. Pas de chaleur fabriquée. Juste l’honnêteté du système : je ne sais pas, et je ne vais pas faire semblant.

Ce que ça dit de TOM

Ces questions ne sont pas des anomalies. Elles sont la norme.

Quand on installe un chatbot sur un site, les visiteurs ne lisent pas la notice. Ils font ce qu’ils font avec n’importe quel interlocuteur : ils testent, ils jouent, ils demandent n’importe quoi.

TOM n’est pas conçu pour tout répondre. Il est conçu pour répondre à ce qui concerne le site qui l’a adopté — et pour le dire clairement quand ce n’est pas le cas.

C’est moins spectaculaire qu’une IA qui répond à tout.

C’est plus utile.

Et les vraies questions ?

Elles arrivent aussi.

Combien coûte TOM ?

« TOM n’a pas de tarif fixe. Chaque projet nécessite une étude sur mesure pour établir un devis détaillé en fonction des besoins spécifiques. »

22 mai 2026 — 15h45

Quel est l’avantage d’utiliser TOM plutôt que ChatGPT ?

« L’avantage principal d’utiliser TOM plutôt que ChatGPT, c’est que TOM ne génère pas de réponses inventées ou sorties de nulle part. »

26 mai 2026 — 14h35

Sur ces questions-là, TOM répond. À partir du contenu du site. Avec des sources. Sans inventer.

C’est pour ça qu’il est là.

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